1、与游客在网上洽商，在支付宝中预付定金或确认游客身份（获取姓名、身份证号、手机号码后）根据洽商确认要求，由本公司计调人员安排票务、住宿、导游等）
2、下载洽商确认内容以作备案
3、工作人员或导游与客人取得联系，在客人到达目的地之前在事先约定的地方接待，根据洽商内容收取金额，并提供相应导游服务。
4、结束服务前请客人填写意见反馈单
5、客人信息由计调人员专人管理，任何人不得借阅，逾投诉期后交公司总监销毁。
